Jak unowocześnić doświadczenie oczekiwania bez wywoływania rewolucji Wyobraź sobie: stoisz w zatłoczonym urzędzie, trzymasz w ręku bilecik z numerem #A241, […]
Read more
News
Efekt domina jednej nieobecności
Dzień z życia kliniki – jak jedna nieodbyta wizyta może zakłócić cały harmonogram W placówkach opieki zdrowotnej czas to coś […]
Read more
Kiedy pacjent po prostu znika: Dlaczego dochodzi do „ghosting” i jak odzyskać pacjentów
Jest 9:45 rano, a twój pacjent z 9:30 wciąż się nie pojawił. Nie zadzwonił. Nie napisał. Po prostu – zniknął.Znajoma […]
Read more
Prawdziwy koszt nieobecności pacjentów: Co tracą placówki medyczne i jak temu zapobiegać
Nieobecność pacjenta na umówionej wizycie może wydawać się drobnym problemem, ale dla placówek medycznych każda taka sytuacja to poważne wyzwanie […]
Read more
Sześć sposobów na zmniejszenie liczby nieobecności
Nieobecności pacjentów w placówkach medycznych to uporczywy problem, prowadzący do marnowania zasobów, strat finansowych i opóźnień w opiece nad pacjentami. […]
Read more
Obalanie mitu: czy ludzie naprawdę lekceważą odwoływanie wizyt?
Często mówi się, że ludzie są leniwi i nieodpowiedzialni, jeśli chodzi o odwoływanie wcześniej umówionych wizyt, szczególnie w branży medycznej. […]
Read more